お買い物ガイド

ショッピングガイド

椅子の工場 ショッピングガイド
椅子の工場でお買い物をしていただくにあたり、下記の情報をご確認の上、お買い物をお楽しみください。
ご注文方法について
【 ネットから注文する 】
01 商品をカートに入れる
お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。
02 カート内の確認
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
03 ご購入者情報の入力
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
04 お支払方法の選択
お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
05 注文内容の確認
商品・金額・お届け先・お支払方法など、ご確認いただいた上、
「この内容で注文する」ボタンをクリックすると注文が完了します。
06 注文完了
ご注文手続き完了後、「ご注文確認メール」を送信いたします。
その後、弊社にて商品の手配が完了しましたら、「商品手配完了メール」を送信いたします。
こちらのメールの送信をもちましてご注文の契約成立とさせて頂きます。
【 電話から注文する 】
01 弊社に電話
貞苅椅子製作所 0944-86-7769(担当:田島)へお電話いただきます。
※貞苅椅子製作所へつながります。ご注文時に『椅子の工場を見た』とお伝えください。
02 商品を注文
お名前・ご住所・ご連絡先・購入商品(お色など)必要事項をお伺いいたします。
03 《個人のお客様》お支払方法
お支払は「代金引換」のみとなります。商品受け取り時に、お支払いください。
04 《個人のお客様》注文完了
発送準備が整い次第、発送のご連絡致します。
03 《法人のお客様》お支払方法
「代金引換」または「銀行振込(前払い)」をお選びください。
04 《法人のお客様》お見積書の送付
お見積書を作成し、FAXまたは郵送にて送付させていただきます。
05 《法人のお客様》見積内容の確認・返信
お見積り内容に間違いないか、ご確認ください。
確認後、了承印などを捺印のうえ、見積書の返信をお願い致します。
06 《法人のお客様》注文完了
発送準備が整い次第、発送のご連絡致します。
お支払方法について
クレジットカード決済
VISA、MASTER、JCB、DINERS、AMEX (全て提携カード含む) をご利用できます。
VISA、MASTER、JCB、DINERS、AMEX (全て提携カード含む) をご利用出来ます
コンビニ決済(前払い)
ご注文確認後、払込票を送付致します。 払込票到着後6日以内に下記のコンビニにてお支払い下さい。
お支払いの確認がとれ次第、商品を発送致します。
※確認がとれるまで約1週間~10日前後かかる場合があります。
※決済手数料(一律324円)はお客様負担となりますので、あらかじめご了承下さい。
お支払可能なコンビニはこちら
代金引換
代金引換手数料はお客様負担でお願いしております。
品代により金額が異なりますので、下記の表をご確認ください。
品代金(税込)手数料
30,000まで324円
100,000まで540円
200,000まで1,080円
300,000まで2,160円
400,000まで3,240円
500,000まで4,320円
1,000,000まで9,720円
銀行振込(前払い)
ご注文日より一週間以内に当店指定の口座へお振込をお願いいたします。
お振込みの際には 、ご注文者様の名義にてお振込みください。
※異なるご名義でお振込みされる際は事前にご連絡をお願いします。
※銀行振込手数料はお客様負担となります。
楽天ID決済
楽天ID決済について
楽天ID決済とは、楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも「簡単」「あんしん」「お得」に、
お支払いをすることができるサービスです。
お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも、使うこともできます。
注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、楽天ID決済のログイン画面が表示されますので、
楽天会員IDでログインしてお支払い手続きを行ってください。
送料について
全商品送料無料でお届けします。
但し、北海道・沖縄・そのほか離島は配送料が発生いたしますので、別途お見積りさせていただきます。
東北地方のお客様は商品のサイズによって追加料金が発生する場合がございますので、事前に「 お問合わせ 」よりお問い合わせください。
全商品送料無料で配送
お届け目安について
【クレジット決済 / コンビニ決済(前払い) / 銀行振込(前払い) / 楽天ID決済】
 → 弊社で御入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
【代金引換】
 → 注文日より2営業日以内に発送いたします。
各都道府県庁の所在地を基準にしています。同じ都道府県内でも配送日が前後する場合があります。
交通状況や災害によって配送日数が前後する場合があります。
※詳細を確認されたい場合は、一度「 お問合わせ 」よりお問い合わせください。
お届け目安はこちら
返品・交換について
原則、弊社起因での不具合や不備の場合にのみ承っております。
複数家具をご購入いただいている場合は該当のみ返品交換対応となります。
弊社起因での不良品、誤品配送の際、送料は弊社で負担させていただきます。
※注意※
以下の場合、返品および交換の受付はできませんので予めご了承ください。
【返品・交換の理由がお客様のご都合による場合】
  • ご注文間違い
  • イメージ違い
    • ・お客様のパソコン・スマートフォンモニター環境により色味、素材感に差異が生じる場合がございます。
       ご不安な場合は無料サンプルにて見本をご確認ください。
    • ・使い勝手が良くない、座り心地が悪い等の使用感の違いによる場合。
  • サイズが部屋に合わない
【ご連絡頂いた返品・交換の理由が、家具の特性である場合】
  • 当店の家具は強度重視で製作した家具が多く、板等の継ぎ目や補修跡、色の違いなどがある場合がございます。
  • 天然の木材を使用した家具は素材特有のにおいが生じる場合がございます。
  • お届けする家具と表記寸法の間に数ミリ程度の誤差が生じる場合がございます。
  • 布を使用した家具については糸の継ぎ目などが生じる場合がございますが、品質上の問題はございません。
    (初期の段階で家具が破損している、家具にしみがついている、過度の縫製不良が見られる場合は初期不良として無償にて交換いたします。)
  • 弊社家具に使用している塗料や接着剤には厚生労働省策定のホルムアルデヒドをはじめ、シックハウス原因物質を配合していない「F☆☆☆☆」のものを使用しておりますが、お客様によっては、素材(木材・金属)や塗料がアレルゲンとなる場合がございます。これを理由とする返品はできません。十分ご確認、ご了承頂いた上でご注文をお願い致します。
上記に記載した内容以外にも、家具の特性による理由であると当店が判断できる場合については、返品交換をお受付できない場合があります。 あらかじめご了承ください。
【家具自体に不具合がない場合】
全商品路線便のため他の荷物と混積となる際や、輸入品については当店への輸送の際に、外箱、袋等破れ・潰れ等が生じる場合がございますが、家具自体に破損がない場合 、返品・交換の対象外となります。
【想定されていない使用方法を行い、不良が生じた場合】
通常通りのご使用以外でのご利用(商品を踏み台にする・故意に負荷をかける等)、耐荷重超過、ご使用頻度が想定の範囲を超えるなどが原因で、不良が生じた場合、返品・ 交換の対象外となります。

営業カレンダー
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  • 午後より休業

【受付時間】 AM9:00~PM17:00
日祝日・第2・第4土曜日は定休日

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